Москва

Мы работаем с 09:00 до 21:00

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.

Как проходит ремонт техники Graude в Твери

У нас ремонт техники Graude организован по понятной последовательности – быстро определяем причину отказа и демонстрируем выбор действий. Заходя в сервис, владелец получает подробную диагностику с описанием узлов и ориентировочной сметой сроков и стоимости ремонта.

Почему не всегда помогает замена одной детали

Часто клиент просит заменить одну деталь, но неисправность связана с цепью: подгоревшие контакты на плате питания, пробой конденсатора пуска или изношенный подшипник двигателя приводят к симптомам, которые маскируют реальную причину. Наши специалисты проверяют токи, осциллографом смотрят форму сигнала, тест-прогоном убеждаются в отсутствии перегрузок и только затем предлагают замену узла или перепайку дорожек.

Чем опасна эксплуатация неисправного устройства

Эксплуатация с перегревом платы или люфтом в валу повышает риск повреждения шестерёнок и мотора – тогда ремонт превращается в капитальный с сроком и стоимостью. Появление запаха гари, сильной вибрации или отказа запуска требует немедленного обращения, иначе возрастает вероятность выхода из строя блока управления и модуля нагрева.

Почему не стоит продолжать пользоваться неисправным устройством

Продолжение работы при признаках неисправности приводит к увеличению повреждений и удорожанию ремонта – от простой замены термопредохранителя легко перейти к смене платы и нагревательного элемента. Мы объясняем это клиенту на примерах реальных случаев, показываем изношенные детали и возможный объём работ, чтобы решение было взвешенным.

Как мы понимаем, что ремонт действительно решил проблему

После ремонта проводим проверку в штатных режимах: измеряем ток, прогоняем циклы нагрева/остывания, проверяем герметичность и работу датчиков. На устройствах с мотором делаем балансировку ротора и замер вибрации, на платах – контроль напряжений в ключевых точках. Только после стабильной проверки под реальной нагрузкой мы закрываем заявку и даём гарантию на выполненный ремонт и запчасти.

Мастера центра работают с техникой Graude более 7 лет и выполнили свыше 1 200 ремонтов разных узлов – от замены уплотнителей и насосов до восстановления платы управления и ремонта инверторной части. Мы используем измерительные приборы, паяльное оборудование и оригинальные либо проверенные аналоги деталей, согласуя выбор с владельцем. Процесс прозрачен и ориентирован на стабильный результат и долгую службу техники.

Если нужно узнать сроки или получить подробную информацию по конкретной поломке Graude – опишите симптомы, и мы объясним возможные варианты ремонта и ориентировочные сроки.

Почему более 1000 клиентов заказали ремонт у нас:

Доставка по необходимости

Доставка по необходимости

Нет времени приехать к нам в сервис? Выезжаем в любую точку города в течении 2 часов, как для выездного ремонта (для крупных устройств), так и для доставки в сервисный центр.

ВСЕ ВИДЫ РЕМОНТА

ВСЕ ВИДЫ РЕМОНТА

Мы выполняем полный спектр работ по ремонту: восстановление элементов механизма, замена корпусных деталей, промывка и регулировка.

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем качественные запчасти от производителя и проводим правильную диагностику, которая позволяет точно определить причину неисправности техники.

СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

СКИДКИ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ

Система скидок для постоянных клиентов позволит вам быть уверенными, что в случае поломки вашего любимого устройства вы будете знать, куда обратиться для качественного ремонта по выгодным ценам

ГАРАНТИЯ

ГАРАНТИЯ

В обязательном порядке предоставляем гарантию до 1 года на все наши работы

ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!

Это возможно благодаря нашей CRM-системе, которая позволяет анализировать работу по 75 основным параметрам и с высокой точностью настраивать режим и ритм работы на нужды клиентов.

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.